问题现象
在应用市场安装或更新应用时，出现“安装失败，请重试"提示，无法安装应用。
手机平板应用市场
电脑应用市场
问题原因
当前应用安装包可能存在异常，导致无法继续安装
当主空间与隐私空间同一应用存在版本不一致的情况下会无法安装
解决方案
请退出应用市场，重新打开应用市场再尝试安装应用查看是否正常。
请检查是否开启隐私空间，如主空间/隐私空间安装失败，请确保两个空间都完全卸载该应用后，再重新安装尝试。
如仍然无法安装，可能是安装包存在异常，我们在确认问题原因后会及时通知应用处理，请您耐心等待应用修复后再尝试安装。
如您方便，可在应用市场>我的>帮助与客服，联系华为客服，参考应用市场如何提交日志，提供您安装失败的错误日志信息，以便我们进一步分析处理。